Sobre nosotros Nuestra historia, gente y creencias
Lo que nos impulsa, cómo empezamos y cómo llegamos a donde estamos hoy.
Logrando Perfección del arroz
Durante muchos años, nosotros, los propietarios de Yum Asia, estuvimos enamorados de la comida asiática, pero descubrimos que el mayor problema era que no podíamos replicar el arroz perfecto que se puede obtener fácilmente en Asia y en buenos restaurantes.
Por mucho que lo intentáramos, ¡el arroz cocinado en una cacerola simplemente no era lo mismo! Tras algunas compras desastrosas de arroceras sin lógica difusa, que en lugar de cocinar el arroz perfecto que buscábamos, solo escupían agua con almidón por toda la encimera de la cocina, compramos una Zojirushi con lógica difusa y cambió por completo nuestra forma de cocinar. Así nació Yum Asia.
A principios de la década de 2000 soñamos con la idea de introducir Zojirushi tecnologías premium de cocedores de arroz para el Reino Unido, Europa y dondequiera que había una necesidad insatisfecha de buenos cocedores de arroz con una abundante cantidad de amantes del arroz. Entonces pronto nos dimos cuenta de que no solo nosotros estábamos cansados de los cocedores de arroz de mala calidad que se rompían después de unos pocos usos o eran demasiado básicos para satisfacer nuestras exigencias de cocinar arroz perfecto. Ampliamos nuestras operaciones desde el Reino Unido a toda Europa, enviando cientos de cocedores de arroz a un ritmo que a veces nos costaba mantener. Diez años después nuestras ventas iban muy bien, pero habiendo trabajado con Zojirushi durante tanto tiempo, empezamos a ver dónde podíamos mejorar y construir sobre su sólida base. Notamos que ciertas funciones, características, estilos y puntos de precio faltaban en la Zojirushi gama, por lo que decidimos comenzar a investigar y desarrollar nuestros propios cocedores de arroz.
Después de varios años de prueba y error, lanzamosnuestro primer modelo, Sakura, en 2016, seguido por el primer UMAI IH para los mercados del Reino Unido/UE, 'Bamboo', en el verano de 2018. Unos meses más tarde, identificamos el mercado para una mini arrocera y así Panda nació en otoño de 2018. Kumo nuestra arrocera baja en carbohidratos, se lanzó a principios de 2020 para los más preocupados por la salud. Continuamos en 2020 con el lanzamiento de Fuji (un modelo IH de menor capacidad) y Bonsai, una arrocera bento portátil para una persona. Luego, a partir de 2022, continuamos expandiendo nuestros productos y compartiendo nuestra experiencia.
Nuestro objetivo es siempre mantener nuestra gama pequeña pero potente, para desarrollar y mejorar constantemente los modelos existentes escuchando a nuestros clientes y ajustándonos en consecuencia. Nunca nos limitaremos a quedarnos con los diseños que tenemos. En su lugar, innovaremos, lideraremos y continuaremos ofreciendo las mejores ollas arroceras con el mejor servicio de pre y postventa para todos nuestros clientes que deseen unirse a la revolución de ollas arroceras de Yum Asia.
HICIMOS QUE ELEGIR UNA ARROCERAS SEA FÁCIL
Encendimos una Revolución de la arrocera
Hicimos que la elección para los clientes sea sencilla al mostrar cómo debe cocinarse el arroz. Demostramos que si compras una olla arrocera con la mejor tecnología y materiales, obtienes una máquina que prepara arroz perfecto una y otra vez con tecnología para la era moderna.

¿Una revolución o un despertar?

La revolución continúa
Nuestro Vital Estadísticas
Ahora, internacionalmente aclamados, nuestras métricas demuestran que nos preocupamos por nuestros clientes, somos apasionados por nuestros productos y seguimos ampliando nuestra conciencia global.
Esto es simplemente porque hacemos las cosas mejor y lo hacemos bien.
El Yum Asia Código
Yum Asia fue establecida en 2006 y desde entonces ha mantenido altos estándares de servicio, productos sobresalientes y ha establecido el siguiente código de práctica.
Nos destacamos en el servicio al cliente tanto antes como después de la venta de nuestros productos.

Lo que sea que quieras preguntar, don’ t sé tímido, ¡adelante! We don’ t mind – estamos felices de ayudar. Nuestro objetivo es responder rápidamente a todas las consultas por correo electrónico con la mayor información que necesites para tomar tu decisión. Damos un toque personal a nuestro servicio y ofrecemos soporte completo antes y después de la venta. Nos encantan todas las cosas relacionadas con el arroz y las ollas arroceras. If we don’ t know something about rice cookers then we doubt anyone else does. Vivimos y respiramos los productos que vendemos y estamos siempre adaptando/diseñando nuestras tecnologías a los requisitos de nuestros clientes. Así que adelante – estamos aquí para ti.
Yum Asia ha construido una sólida reputación por sus excelentes productos y servicio al cliente desde que comenzamos a operar en 2006. Fuimos los primeros en introducir Zojirushi en los mercados del Reino Unido/UE y rápidamente nos convertimos en la tienda ‘go-to’ para arroceras premium y el conocimiento que conlleva usarlas. Nos volvimos sinónimo de alta calidad, diseño elegante y tecnología de vanguardia. Vendemos arroceras premium a precios competitivos y ofrecemos una garantía integral de 2 años en todos los productos de la marca Yum Asia para demostrar nuestra confianza en la calidad de fabricación.
Luchamos arduamente para mantener bajos nuestros costos de compra y, sin embargo, seguimos eligiendo los mejores materiales para que pueda experimentar la mejor, duradera y más reciente tecnología que se puede incorporar a una olla arrocera moderna. Son el estándar de oro de las ollas arroceras y se fabrican con altos estándares de calidad, funcionalidad y longevidad, con los que otras marcas más baratas no pueden competir. Si ama el arroz, entonces una olla arrocera de buena calidad es una excelente inversión.
Si no nos crees, haz una búsqueda rápida en internet y podrás ver lo altamente aclamados que son los productos de Yum Asia. Más importante aún, tenemos una sólida reputación de 5 estrellas con nuestros clientes. No recibimos este tipo de elogios sin una buena razón – solo nos enorgullecemos de esto por el orgullo que sentimos por nuestros productos y servicio. No te quedes solo con nuestra palabra – revisa Amazon, Ebay, Trustpilot, BBC Good Food, Ideal Home, T3, Expert Reviews y muchos más. Nuestras reseñas de 5 estrellas y los premios Editors Choice están en todos ellos.
No ocultamos nuestros costos. Nos aseguramos de que las características de nuestros productos estén claramente listadas y no sean ambiguas. Tenemos un servicio de ventas sin rodeos. Estamos aquí para ti casi 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año para ayudar con cualquier problema que tengas. Sí, es tristemente cierto, rara vez tenemos vacaciones. No ocultamos nada en letra pequeña (¡usamos una fuente clara de tamaño 14!). Hacemos todo esto porque odiamos las tonterías y la ambigüedad asociadas con algunos vendedores web.
No hay nada peor que comprar un producto (especialmente uno que no es barato) y ser abandonado en repuestos, consejos, soporte o ayuda postventa. Afortunadamente, llevamos tiempo suficiente para que sepas que no vamos a ir a ningún lado. Ofrecemos un servicio completo de repuestos, estamos creciendo globalmente y creemos en hacer lo correcto por nuestros clientes.
La Yum Asia Estrategia
Donde lideramos, otros siguen.
Volteamos el mundo de las ollas arroceras y llevamos la tecnología de cocción de arroz hacia adelante para el estilo de vida moderno.




Lo hacemos Mejor
Nunca hacemos lo básico
Control de calidad por encima de los requisitos estándar y servicio de oro antes y después de la venta.


REPETIDO MULTIPLES PREMIOS GANADORES
Crear productos que funcionen mejor en su categoría es un logro. Crear productos que destaquen por mucho es algo que hemos logrado y nunca nos conformaremos con menos.
«Combinamos la cocina duradera con la tecnología moderna» - Donna y Neil
ESTAMOS AQUÍ SI NOS NECESITAS
A su servicio
No abandonamos a nuestros clientes después de la compra. Nos preocupamos, escuchamos, ayudamos y perseveramos para asegurarnos de que siga estando satisfecho con su compra.

















